公司简介
上海群之脉信息科技有限公司坐落于上海浦东，目前拥有近100人的团队规模，公司自主研发 SCRM全域用户运营平台级产品，为企业定制“社会化客户管理解决方案”，赋能企业数字化变革。基于SCRM用户生态数字化运营平台，群之脉率先提出“CEP（持续互动）+CDP（数据驱动）”SCRM新理论，利用互联网+技术和思维，全渠道连接企业线上、线下客户触点，数据驱动全旅程客户经营，助力企业实现精准营销、场景化销售和个性化服务。群之脉凭借“产品级”质量的交付能力得到了联合利华、宝洁、达能、永达、万科、vivo、英氏、康师傅、美德乐/拜尔等领先企业的信赖。单位需求
一、公司简介
上海群之脉信息科技有限公司（以下简称“群之脉”或“公司”）位于浦东张江科学城，是一家专注于全域用户运营的Martech公司，为企业提供产品技术、运营服务、高适用的数字化解决方案。公司自2019年6月成立以来，已进入B轮融资，成为高新技术企业。在上海为总部、长沙设有运营中心、青岛设有研发中心。
作为国内领先的全域用户运营平台，群之脉一直专注为零售、快消、母婴、大健康等全行业提供咨询、SaaS软件、PaaS产品、私域运营整体解决方案，帮助企业实现“以用户为中心”数字化战略，以客户生命周期的价值最大化为目标，企业通过可靠技术，全渠道打通线上、线下用户触点，包括天猫、京东、抖音小店、小红书交易数据、门店、微信、微博等，打破数据孤岛，整合、清洗、融合数据，通过不断与用户的互动与交互，沉淀用户属性及行为数据，实现数据配置运营资源，优化企业的运营策略，实现运营全链路的自动化，帮助企业以数据来驱动运营。
群之脉目前已服务了联合利华、达能、万科、波司登等近百家500强客户，覆盖快消、零售、母婴、地产等行业，并形成了群脉有客、群脉有单、群脉有数三大完整产品体系，致力于帮助企业在新消费浪潮中实现数字化转型与升级。
二、企业荣誉
最具行业影响力品牌第九届中国财经峰会最具行业影响力品牌
TOP50KPMG领先消费科技50强
银奖 客户关系管理产品银奖
金奖 营销技术案例金奖
营销获客图谱 艾瑞《2021年中国企业服务研究报告》
TOP42020行业数字化优秀案例评选
中国私域流量运营图谱
2020爱分析-中国云计算30强
第三届DMAA数字营销奖
胖鲸智库Brand Partner 20|50 研究报告的Top50酷公司
三、招聘岗位
四、岗位描述
1. 数字化项目管理培训生
学历要求：
2022届本科以上学历，市场营销、数据分析、信息技术、软件工程等相关专业，本科、研究生、有大企业实习或有独立社会实践项目经验者优先
英语能力：
日常交流能力，具备英文材料阅读和翻译能力，有口译能力优先
工作地点：上海，有需要的话会短期出差
工作地点：上海
所属部门：群脉产品项目/销售部
工作职责：
完成培训计划的具体任务，包括基本技术培训、轮岗岗位的实践任务
完成项目管理或咨询方向岗位职责，并发展成为该岗位的管理人才
任职要求：
2022届应届本科及以上学历，专业不限，计算机软件工程、信息科学与工程、外语、市场营销、数据分析、统计学、数学等专业方向优先；
良好的学习能力、逻辑思维能力、目标性和自我控制能力要强
熟练的技术操作：如Office 操作能力、文案能力
具备日常交流英语口语能力，及非技术性文章阅读和翻译能力，有口译能力优先
有PMP证书、有美术或设计能力者、有校级学生会干部经验或在校组织过学院活动者优先
适应出差
关键素质：
强烈的好奇心、探索欲与创新精神，
乐于并善于自我挑战，在压力下充分释放潜能；
拥有变革敏锐度, 拥抱变革
对人和社会现象感兴趣，能迅速理解人们的消费行为以及特定的市场现象
对信息的高度敏感度，能鉴别、利用和有效传递来源不同的大量信息
非常积极主动的工作态度
注重实效的行动能力，以结果为导向
善于人际沟通、表达和演讲
良好的问题分析和决策能力
培训计划与轮岗机制：
Phase 1 – 基本技能培训(50%)
培训周期：1个月
在职训练内容：产品培训、项目技能、情绪控制、英文训练和PPT训练
考核指标：
完全理解群脉产品功能，能熟练配置产品并演示主要的demo
能编制清晰的工作计划，理解并实践敏捷的项目管理手段，能够适任Scrum Master的工作
能够独立完成目标命题中英文资料的收集和整理工作,并编制成PPT形式与大家分享
Phase 2 – 在职轮岗（11个月）：目标是了解群脉运营的方方面面，培养各方面技能；期间会一直承担售前支持的职责并接受部门的相关培训
(1)售前支持（30%）
培训周期：3个月
在职训练内容：需求分析、方案制定和具体实施方案讲解
考核指标：能够迅速理解指定行业的客户需求，完成合格的需求记录与提炼，针对特定需求完成行业分析、可行性研究，独立或通过团队协同出具完整的实施方案
(2)质量管理（20%）
培训周期：2个月
在职训练内容：测试理论、需求分析、测试计划、案例编写、缺陷管理以及质量保证。
考核指标：完全理解质量管理的过程和要点，独立的制定计划，编写合格的案例并能通过自主或团队合作的方式确保交付物的质量
(3)客户支持（20%）
培训周期：2个月
在职训练内容：问题沟通与处理、客户运营支持、沟通管理、干系人管理
考核指标：熟悉问题处理流程，掌握一定的沟通技巧，能够在客户规定时间内确保团队完成问题的记录、排查并完成问题分析报告和草拟给用户答复的邮件。
(4)数据团队（10%）
培训周期：2个月
在职训练内容：数据分析过程、目标分析、BI、SQL语言
考核指标：熟练掌握BI/Excel等数据工具的使用方法，使用基本的SQL语言进行数据库管理和数据查询分析、 理解数据分析的过程，从数据层面理解产品和业务，能够独立的完成针对特定目标或问题的数据分析报告
(5)产品团队 (10%)
培训周期：1个月
在职训练内容：需求分析和产品规划
考核指标：深入理解客户需求和产品标准化模块之间的关系，独立编写BRD，并制定合理的产品演化路径
(6)市场团队 (5%)
培训周期：0.5个月
在职训练内容：以培训为主，不轮岗。培训内容包括维护客户关系，电话销售等，产出物为培训总结。
考核指标：理解和掌握培训内容
(7)销售团队 (5%)
培训周期：0.5个月
在职培训内容：以培训为主，不轮岗，培训内容包括标书/合同整理、客户关系维护和回款管理等。产出物为培训总结。
考核指标：理解和掌握培训内容
结论：根据轮岗评定结果和员工意愿，进行如下安排：
轮岗评定结果合格，公司与员工达成一致，进入Phase3 中项目管理或咨询方向，开始岗位实践
轮岗评定结果合格，员工选择轮岗的某一岗位，并经接受部门同意，进入相应的岗位
轮岗评定结果不合格，结束
Phase 3：定岗
准入条件：
Phase 1 + Phase2各部门考评综合成绩良好
通过PMP考试
(1)项目管理方向：
培训周期：12个月
在职训练内容
带领项目组完成客户项目的实施、定制项目的开发；
制定项目实施计划和系统部署，控制项目进度、质量及范围；
负责实施过程中与各方的沟通、关系协调与维护,负责实施团队的建设；
负责了解客户对软件的业务需求及意见，及时协调、安排开发人员解决问题；
及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的问题
考核指标：项目按时按需求交付，无重大责任事件，当年主要成长目标完成，主管项目经理给予各项评定均为良好及以上
(2)咨询方向：
培训周期：12个月
在职训练内容：
前沿趋势、数字营销、社会化营销、数据建模，大数据分析，在专项领域成为专家
掌握行业领先研究方法，引领创新，探索未知领域
与产品团队紧密合作，为产品发展提供专业指导
关注能力发展与知识积累，带动团队整体能力提升
考核指标
能独立配合销售按时高质量出具项目实施方案
能独立解答潜在用户的业务问题并及时给与建议
能够独立出具完整的SOW、BRD、SRS和User Case
能够协同各部门出具实施的Timeline
每半年完成一次某竞品的全面分析
独立完成一篇特定行业研究报告
晋升路径：
(1)项目管理方向：助理项目经理——项目经理——资深项目经理——项目总监
(2)咨询方向：助理咨询顾问——咨询顾问——高级咨询顾问——咨询经理——咨询总监
2.软件开发工程师
培养方向：PHP/GO/VUE/Java/Node. Js /Js
岗位要求：基本要求
拥有计算机、软件工程或相关专业本科及以上学历，数据结构和算法、网络协议和数据库等软件基础知识扎实；
基本的英语听说读写能力；
有参与开源项目经历者优先，如有 GitHub 账号或技术博客，请在简历中写明；
有实际项目实践经验者有优先；
有责任心，有代码“洁癖”，追求卓越者优先。
技能要求
熟悉至少一种 Web 后端框架，有 Yii2（PHP）、Gin（Golang）经验者优先，其它 Spring MVC（Java）、Koa（Node.js）等也可；
熟悉 JavaScript（ES6）语言，对前端模块化有一定的了解，对当前主流的前端框架（React、Vue.js、Angular 等）有一定的经验；
熟悉 HTTP/HTTPS 协议，熟悉 W3C 标准与ES规范，熟悉Web语义化，掌握 Box 模型、常用布局以及浏览器兼容性；
对交互体验、可用性、用户体验有一定程度的理解；
有移动应用（Android 或 iOS）或小程序开发经验者优先；
熟悉 Golang，了解微服务理念、工具者优先。
群脉技术知乎专栏：https://zhuanlan.zhihu.com/c_1190587108736331776
晋升路径：
3.运营
办公地址：长沙
培养方向:用户运营顾问、用户运营专员
岗位要求：
口齿清晰，普通话标准，有一定沟通技巧和语言表达技巧
熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识
具备聆听客户需求和问题的技巧，具协调、解决突发事件的能力
专业要求：管理类，市场类，数据类、人力资源、工商管理、英语、汉语言文学、经济与贸易、金融与统计学等
五、培训计划
软件开发工程师:
(1) Phase 1 –新人入职培训+产品培训
(2) Phase 2 – 脱产技能培训
(3) Phase 3 – 定岗
管培生/运营类：
(1) Phase 1 – 基本技能培训
(2) Phase 2 – 在职轮岗
(3) Phase 3 – 定岗
六、薪酬和福利
软件开发类的岗位在我司实习满6个月+转正工作满1年，可享受1个月的奖金!
(1) 竞争力的薪资+年终奖（1-4个月）+住房补贴+交通补贴
(2) 五险一金、生日福利、节日礼品、团建旅游、带薪年假、健康体检、咖啡茶饮
(3) 年度调薪，出差补助
(4) 协助上海落户、可申请公司附近人才公寓
七、招聘流程
6.1 现场招聘会
现场投递简历-笔试题-面试-录用
6.2 网申
发送简历—线上测试—远程面试/到场面试—录用
发送简历注意事项：
将您的简历发送到如下邮箱。对于满足岗位需求的学生，相关人会与您联系或安排面试。
说明：邮件主题和简历名称请务必按此格式：2021届校园招聘_学校名_个人姓名_工作意向地_意向岗位。举例：2021届校园招聘_电子科技大学_李杨_成都_C++开发。
八、联系我们
上海总部地址：上海浦东新区郭守敬路498号浦东软件园17号楼
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